Zwroty
Warunki zwrotów – „Sklep-Sound.pl”
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu, bez podawania przyczyny.
2. Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, muszą zostać spełnione następujące warunki:
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, uszkodzeń czy zabrudzeń.
- Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi dodatkowymi akcesoriami, które zostały dostarczone.
3. Procedura zwrotu
- Klient zobowiązany jest poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy na adres e-mail: info@sklep-sound.pl lub listownie na adres firmy.
- Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu Klient otrzyma szczegółowe informacje dotyczące przesłania produktu na nasz adres.
- Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszej pomyłki lub dostarczenia uszkodzonego towaru.
4. Zwrot płatności
- Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu i jego weryfikacji.
- Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że ustalono inaczej.
5. Wyjątki od prawa do zwrotu
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.( Produkty Personalizowane Grawerowane)
- Produktów, które zostały uszkodzone z winy Klienta po odbiorze.
6. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:
- Telefon: 515453414
- E-mail: info@sklep-sound.pl
Zapraszamy do kontaktu – zespół Sklep-Sound.pl zawsze chętnie pomoże! ????
Przejdź do strony głównej